5月28日下午3點，洛陽汽車站“匠心筑服務(wù)、技能展風采”站務(wù)員技能競賽火熱開賽。集團公司副總經(jīng)理、工會主席龍琳偉，副總經(jīng)理劉洪潮，群眾工作部部長王金鴿，客運公司副總經(jīng)理李愛科、謝五剛等蒞臨現(xiàn)場，與洛陽汽車站相關(guān)負責人及參賽選手齊聚一堂，共同見證這場服務(wù)技能的對決。

賽前，龍琳偉發(fā)表了熱情洋溢的致辭，對本次競賽的舉辦表示祝賀，并為參賽選手們加油鼓勁。本次競賽緊扣“匠心筑服務(wù)、技能展風采”主題，創(chuàng)新設(shè)置理論知識測試與售票實操兩大核心環(huán)節(jié)，全方位檢驗站務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

理論測試現(xiàn)場，參賽選手凝神聚氣，筆尖在試卷上飛速游走，將扎實的業(yè)務(wù)知識化作工整答卷；售票實操環(huán)節(jié)，選手們化身“服務(wù)尖兵”，指尖在售票系統(tǒng)上嫻熟舞動，迅速完成票務(wù)辦理、信息核對等操作。她們用溫暖的微笑、規(guī)范的引導(dǎo)手勢和專業(yè)的服務(wù)用語，生動詮釋了新時代交通人的職業(yè)風采。

經(jīng)過兩個小時緊張激烈的角逐，韋蘭憑借出色表現(xiàn)摘得一等獎，張瓊文、潘瑋榮獲二等獎，建志敏、馮黎莎、徐冬青、郜艷艷喜獲三等獎。在場領(lǐng)導(dǎo)為獲獎選手們頒發(fā)了榮譽證書和獎品，對大家的專業(yè)素養(yǎng)給予高度贊譽，并鼓勵全員以先進為榜樣，持續(xù)提升服務(wù)水平。

本次技能競賽不僅是對站務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的全面檢閱，也搭建起互學互鑒的交流平臺。通過以賽促學、以賽促練，有效激發(fā)了員工鉆研技術(shù)、錘煉本領(lǐng)的熱情，推動洛陽汽車站服務(wù)品質(zhì)不斷邁上新臺階。為充分彰顯“洛陽交運”品牌形象，為給廣大旅客打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的出行體驗注入了新動能！